Die Sophienklinik hat die jährlichen Überwachungsaudits durch den TÜV Rheinland erfolgreich abgeschlossen. Dabei wurden keine Abweichungen festgestellt. Bestätigt wurden sowohl das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 als auch das Qualitätsmanagement in der Akutschmerztherapie.
Die Sophienklinik verfügt bereits seit 2010 über ein Qualitätsmanagementsystem nach dem international anerkannten Standard DIN EN ISO 9001:2015. Als eines von wenigen Akut-Krankenhäusern in Deutschland steht die Klinik damit für eine durchgängig prozessorientierte Organisation – als Grundlage für bestmögliche Behandlungsmöglichkeiten für Patient*innen.
Auch die Akutschmerztherapie der Sophienklinik ist seit 2011 zertifiziert. Die Zertifizierung umfasst unter anderem die Kriterien der Initiative „Schmerzfreie Klinik“ sowie die Versorgung bei akutem perioperativem und posttraumatischem Schmerz.
Zusätzlich wurde innerhalb der orthopädischen Abteilung nach dem bundesweiten Zertifizierungssystem EndoCert ein Endoprothesenzentrum (EPZ) aufgebaut und zertifiziert. Damit weist die Sophienklinik nach, dass die wissenschaftlich belegbaren Vorgaben für eine sichere und qualitativ hochwertige Versorgung beim künstlichen Gelenkersatz erfüllt werden.
Das Auditoren-Team gewann insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Hervorgehoben wurden die lückenlose Einhaltung der nachzuweisenden Standards in allen auditierten Bereichen, die kontinuierliche Umsetzung der Digitalisierungsstrategie, die Leistungssteigerung im EPZ sowie Optimierungen im Bereich der MMST. Für den Akutschmerzdienst wurde zudem die hohe Erfolgsquote im Vergleich zu anderen Kliniken besonders betont. Positiv bewertet wurden außerdem der offene Austausch mit den Ansprechpartner*innen im Haus und das konstruktive Miteinander, das Raum für gemeinsames Brainstorming bot.
Im Rahmen der Audits erhielt die Sophienklinik wertvolles Feedback, das das QM-Team in bewährter Weise weiter aufgreifen und umsetzen wird. Die Geschäftsführung bedankt sich herzlich bei allen Mitarbeitenden für den starken Einsatz – ihr Engagement ist eine wesentliche Voraussetzung für die kontinuierliche Bestätigung des hohen Qualitätsniveaus und die fortschreitende innovative Entwicklung.
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